Na DL Fitness, sua satisfação é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso e devolução flexível para garantir sua tranquilidade.
Devoluções: Você pode solicitar a devolução de produtos no prazo de 30 dias após o recebimento. Os itens devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao método original de pagamento, dentro de um prazo de 10 dias úteis.
Trocas: Caso deseje trocar um item por outro tamanho ou cor, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estaremos felizes em ajudar a coordenar a troca, sujeita à disponibilidade do item desejado.
Custos de Envio para Devolução: O custo de envio para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro no pedido.
Produtos em Promoção: Itens em promoção não são elegíveis para reembolso, mas podem ser trocados por outro produto, dependendo da disponibilidade.
Para iniciar um processo de devolução ou reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
